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企業內斗之因探討 
(發布日期:2008-5-8 11:52:02) 來源:牛津管理評論
 
    表面風平浪靜,暗洶涌澎湃。

    企業內各部門本應互相理解和支持,但對于大數大中企業無不存在企業政治,初進企業內員工無不處處留心,處處小心。

    部門之間爭寵心理導致,各部門之間不協調因素。如有人私下向領導反應某分公司有人在地市市場私借經銷商錢物,還有的喜歡圍著領導轉,又是打牌又是陪吃飯。總而言之希望得到領導的好評,年終評個先進,多發點獎金。

    為自己工作不力尋找理由,推缷責任。上月為什么銷售業績沒有完成目標,銷售部說是市場部促銷活動沒有效果,市場部說是銷售部活動執行不力,公說公有理,婆說婆有理。

    不愿意承擔更多責任,推萎工作。某部門要求人事部發文通知在會上新按排的人事變動,但人事部則已領導沒有按排而推脫。

    對于觸及部門利益的一些舉措和變革,利益部門的誤會和猜忌。公司要求管理部門對遲到者給予通報處罰,被處罰者則怨聲載道,對管理門心懷不滿。

    由于歷史原因、公司組織結構、公司管理機制、企業文化等原因,形成機制不完善。后勤部門人員長期穩定性和與領導頻繁接觸,形成工資待遇高于管理部門;對于涉及多部門的問題缺乏協調處理機制。

    由于領導個人素質和意識,缺乏領導藝術,未能充分駕馭,造成隔和矛盾。由于光暈效應,領導總是對先進部門表揚,并未看到其一些不足之處以及其他部門一些進步,從而造成部門之間不協調。Z企業是一家近幾年發展非常迅速的商業企業,企業急速膨脹與組織管理結構龐大,由高層由原來的三個變為如今的五個,中層領導由七個變為如今的十五個。原來一團和氣,發展成為雞犬相聞而不相往來,各個分公司部門之間的矛盾隨著時間的推移越來越尖銳。分公司為了爭面子,同一客戶的預付款不相劃拔,互相攀比從公司要資金支持和政策。各部門為了贏得領導肯定,就有人到高層打小報告,說某經理有經濟問題,一石激起千層浪,互相攻擊互相告狀,忙得總經理是焦頭爛額。考評機制的匱乏癥,由于總經理一言堂形式,決定了會說話會匯報的干部就晉升和獎勵,而那些腳踏實地做工作反而得到重視和獎勵,那么大家就會放下手動起口,好說懶做也就成會大家行為準則。

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